念好“四字訣” 架起連心橋 ——揚子石化推進“訪萬家”工作

今年以來，揚子石化公司深入貫徹中央八項規定精神學習教育要求，將“訪萬家”作為密切聯系群眾、走好新時代群眾路線的重要舉措，作為推進“二次創業”的暖心工程，針對走訪存在的難點、堵點問題，著力念好加減乘除“四字訣”，回歸“訪萬家”本質，推動走訪工作走深走實。

關懷加碼 積極營造家文化

該公司將走訪與“廉潔文化進家庭”“安全進家庭”相結合，制作家庭助廉倡議書、安全提示卡，分發各單位，傳遞到每一個受訪職工手中。通過“訪萬家”，將企業文化從“文件上的字”變為“走進心里的話”。

各單位將走訪作為構建“家文化”的重要抓手，推動形勢任務宣講、廉潔家風教育、安全宣傳等同步開展。塑料廠對部分新提拔干部、年輕干部、以及關鍵崗位干部進行家訪，在走訪中為被訪對象送上《圖解中央八項規定精神》《違反中央八項規定精神案例警示教育讀本》等廉潔書籍，傳遞廉潔理念，強調家風建設重要性，得到職工家屬的支持和認可；貯運廠在家訪中普及家庭消防安全知識，以及防詐騙、防中暑等常識，增強家屬安全意識，共建“安全家庭圈”和“清廉共同體”。

深入減負 確保走訪全覆蓋

該公司工會深入貫徹中央八項規定精神，組織二級單位工會主席、勞模先進代表、工會會員代表圍繞“訪萬家”開展情況召開專題座談會，聽取不同群體真實聲音，針對“入戶難”“報表多”等問題，下發《關于進一步改進和加強“訪萬家”工作的通知》要求改進“訪萬家”工作方式，簡化報表臺賬、減少影像記錄，切實為基層減負，按照“先易后難”原則覆蓋全體在崗職工家庭，走訪人員與職工及家屬拉家常、摸家情、聽呼聲、增感情，真正把組織關懷送到職工心坎上。

各單位堅持系統謀劃、細致落實，廣泛構建“條塊結合、層層包干、網格推進”的工作格局，確保“應訪盡訪、重點優訪”。水廠建立“一表一單”走訪體系，建立“三優先”慰問機制（傷病員工優先、困難家庭優先、先進骨干優先），將走訪入戶轉化為凝心聚力的紐帶。

乘倍增效 推動慰問更貼心

“訪萬家”不僅要“訪得到”，更要“訪得好”。該公司有關負責人介紹，本輪走訪堅持回歸走訪本質，走訪人員帶著真感情上門，通過走進互動拉近干群距離，實現干群同心的發展目標，充分發揮走訪乘數效應。

各單位堅持以職工需求為導向，聚焦“怎么訪、訪什么”，持續創新走訪方式、優化服務細節，讓關懷更精準、更貼心。橡膠廠精心準備“職工連心卡”，寫上溫馨寄語和工會聯系方式，同時提供定制慰問物資，形成“手里有禮、卡中有諾”的貼心組合。廠工會了解到職工余某女兒即將參加高考，組織裝置支部書記上門走訪。走訪期間，支部書記向余某家人詳細介紹了他在單位的工作表現，并送上精心準備的“連心卡”，明確表示“有困難，找工會”，承諾將全力提供幫助。

去除煩惱 關愛管理兩促進

“訪萬家”不僅傳遞溫暖，更是收集意見、回應關切、去除煩惱的重要窗口。公司堅持將職工訴求作為服務優化的重要來源，傾聽職工喜怒哀樂，了解職工訴求，為職工排憂解難，推動“訪”與“辦”有效銜接。

芳烴廠在走訪中推行“問生活、問困難、問安全、問評價、問建議”的五問工作法，確保走訪不走過場、服務精準到位。一名重整聯合裝置外操職工因騎車摔傷行動不便，車間走訪發現后快速響應，臨時對其崗位進行調整，待職工傷勢痊愈后，及時恢復其原崗位安排；橡膠廠實行“問題分級響應機制”，簡單問題24小時內有回音，復雜問題5個工作日內明確解決方案或進度，確保職工家庭的聲音第一時間被聽見、被回應。

截至目前，公司工會已組織兩輪“訪萬家”走訪抽查驗證，走訪整體進度正穩步向既定節點推進。下一步，將重點圍繞“走進、親近、合力”3個關鍵詞持續深化“訪萬家”工作，通過走進過程增進親近效果，達到干群合力的價值追求，推動走訪從“廣覆蓋”邁向“深交心”、從“抓行動”邁向“重閉環”。